Saya ada laman Facebook — adakah saya betul-betul perlukan laman web?
Soalan yang hampir setiap pemilik perniagaan tanya. Jawapan jujurnya: ya — dan inilah sebabnya, tanpa ayat jualan.
Jika perniagaan anda bergantung pada laman Facebook atau Instagram, anda tidak salah untuk bertanya. Media sosial percuma dan anda sudah ada pengikut. Jadi kenapa perlu bayar untuk laman web? Inilah jawapan jujurnya.
Facebook tidak muncul di Google
Inilah yang paling penting. Apabila seseorang mencari "klinik berdekatan" atau "salon rambut Bangsar" di Google — cara kebanyakan rakyat Malaysia mencari perniagaan — laman Facebook anda hampir tidak pernah muncul. Google menyenaraikan laman web, bukan kiriman Facebook. Jadi setiap hari, pelanggan yang sedang mencari untuk membeli menemui pesaing anda, bukan anda.
Anda sebenarnya tidak memiliki audiens Facebook anda
Facebook memiliki laman anda, pengikut anda, dan jangkauan anda. Mereka yang tentukan berapa ramai melihat kiriman anda (kini sangat sedikit melainkan anda bayar untuk boost). Jika akaun anda dikunci atau algoritma berubah, audiens anda boleh hilang dalam sekelip mata. Laman web pula milik anda — tiada siapa boleh mengambilnya.
Laman web buat anda nampak sah
Suka atau tidak, pelanggan menilai. Perniagaan dengan laman web yang betul nampak mantap dan boleh dipercayai. Perniagaan dengan hanya laman Facebook mungkin nampak kecil atau sementara — terutamanya untuk perkhidmatan bernilai tinggi seperti klinik, kontraktor, atau apa-apa yang melibatkan wang atau kesihatan pelanggan.
Anda tak perlu pilih — kedua-duanya berfungsi bersama
Ini bukan Facebook ATAU laman web. Susunan terbaik ialah kedua-duanya: terus berkongsi di Facebook untuk kekal diingati, dan ada laman web supaya orang yang Google anda (atau klik dari bahagian "Tentang" Facebook) tiba di tempat yang profesional yang menukar mereka kepada pertanyaan. Laman web jadi pangkalan utama anda; media sosial membawa orang kepadanya.
Kesimpulannya
Jika anda hanya bergantung pada Facebook, anda halimunan kepada semua yang mencari di Google dan anda membina di atas tanah sewa. Laman web ringkas menyelesaikan kedua-duanya — dan ia tidak semestinya mahal atau lambat untuk disediakan.